独立して間もないころ、ある企業で新入社員研修をすることになりました。
そこの総務部長さんが、「マナーも教えてやってくださいね」とおっしゃったんです。
僕は「はい」とは言いましたが、マナーなんて電気技師（サラリーマン時代）に出来るわけがないんです。困りました。
それで実際にやったことは、「僕にはマナーはできない。今日はみんなでマナーについて、自分たちで学んで欲しい」。そう言ってマナーの本を2冊（5人グループに1冊づつ）与えて、自分たちでカードに書いて模造紙の上に並べてもらいました。
「ノックは3回」「車での偉い人の席は右後ろ」・・・などのカードがたくさんできました。それをグループにまとめてもらいました。ちなみに僕は何もしなかったんです。
このセミナーの後、1月ほど経ってその会社に行きました。
その時の総務部長の言葉は、「先生、何をしたんですか？新入社員はみんな一生懸命マナーを実行してます。」でした。
教えなかったのにみんなやってくれてるんです。
このとき、「そっか、セミナーって教えちゃぁいけないんだ。教えるんじゃなく、気付いてくれる場を作ればいいんだ。」と思いました。